Nossos diferenciais:

• Peças banhadas a Ouro 18k e Ródio (Ouro Branco)
• Sempre sem adição de Níquel, as peças são anti-alérgicas
• Cravejamentos apenas em microzircônias, não usamos strass
• Todas as peças tem garantia de 1 ano, com nosso Certificado de Garantia

 

A Madonnina garante suas joias por 1 ano da data de nota fiscal, porém aconselha cuidados de uso, para manter suas joias sempre bonitas.

• Evite contato com perfumes, cremes, loções, pomadas e cosméticos em geral.
• Evite contato com produtos de limpeza, como detergentes e similares, eles podem deixar sua joia opaca.
• Evite usar sua joia em piscinas (cloro), praia (salinidade) ou academia (suor excessivo).
• Toda joia banhada possui camadas de Ouro ou Ródio (Ouro Branco). Por esse motivo não podem ser gravadas ou riscadas.
• Não garantimos quebras, produtos amassados ou danos causados devido às ações citadas acima.

 

Após o uso, lavar suavemente as peças com detergente neutro e secar com flanela seca.

Limpe as peças separadamente, evitando atrito.

Não recomendamos o uso de nenhum produto limpa-joias.

 

Toda peça apresentada para avaliação de garantia deverá ser acompanhada do Certificado de Garantia correspondente - não processamos pedidos incompletos.

• A garantia somente será validada se o defeito em questão for de fabricação do produto.
• A garantia não cobre defeitos causados pelo mau uso da peça.
• Nos reservamos o direito de um prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto em questão e retornar com uma posição para o cliente.
• Se comprovado o defeito de fabricação, a peça será reparada e enviada para o cliente, sem custo.

 

Toda solicitação de garantia deverá ser feita diretamente à empresa, no endereço indicado na aba Contato.

Qualquer dúvida não exite me nos contatar no contato@madonninasemijoias.com.br.

Para problemas no prazo de 7 dias da compra, por favor abra a página de Trocas e Devoluções!